顧客在取貨後，一般情況之下均不能退貨/ 退款，除以下情況:

倘若證實產品在送貨或取貨時有損壞情況、已過期、送貨或取貨時遺漏、或送遞或收取的產品錯誤，請於收貨或取貨起計的14天以内登入 [我的帳戶>訂單記錄] 申請退貨及退款。
(注意: 退換產品不適用於澳門「網購店取」服務，請聯絡客服跟進。)​

顧客亦可透過WhatsApp 服務號碼: (852) 5423 2088 或電郵CS@mannings.com 聯絡萬寧官方網店客戶服務部跟進。